McDonald’s vill skapa feelgood-stämning kring sitt varumärke och gjorde en twitterkampanj centrerad kring hashtaggen #McDStories. Den stora majoriteten av berättelser var dock inte särskilt smickrande för företaget, så kampanjen avbröts redan efter två timmar. Men vid det laget rullade snöbollen av egen kraft och McDonald’s har fått en hel del oönskad publicitet om dessa negativa berättelser. [...]
Ok, på tolvslaget står du där med skumpaglaset och skålar med dina vänner och lovar att “I år ska jag börja träna regelbundet”. I år igen. Hur ska du se till att det blir verklighet den här gången? Oavsett om det gäller din allt skröpligare fysik eller en CSR-fråga som företagets CO2-utsläpp, kommer här en [...]
Om du fick önska dig en ambassadör för ditt miljöarbete, vilken som helst, vem skulle du välja? Greenpeace kanske, om de ställer sig i din hejarklack måste du ju vara ett föredöme vad gäller miljö. Och det är vad Facebook nu åtnjuter, trots att de inte är bäst. Ett datacenter består av mängder av servrar [...]
Ni kanske har sett reklamfilmen på TV nyligen. I sin stora lättnad över att han inte var dödligt sjuk som han trodde, lovade fåret Frank att “hädanefter ska jag bara göra gott!” och payoffen hade ändrats från “Born to be cheap” till “More than cheap”. Jag trodde jag visste vad som komma skulle, men hittills [...]
På ett seminarium om usla löner i textilindustrin här om dagen slogs jag av att H&M återigen deltog i panelen medan de andra stora klädföretagen lyste med sin frånvaro. Är det här en del i en ny strategi för CSR-kommunikation och vad har H&M att vinna eller förlora på det? Fair Trade Center och Rena Kläder har [...]
En artikel på Forbes tar upp några exempel på företag som har tagit fram produkter eller tjänster som de ger bort gratis till behövande. De ser det här som ett bra sätt att öka lönsamheten genom socialt ansvar eftersom det ökar differentieringen, lojaliteten (från både medarbetare och kunder) och autenticiteten. Från CSR-perspektiv tycker jag det [...]
I och med den ökade fragmentiseringen av medialandskapet och sociala mediers intåg har företagen förlorat en hel del av kontrollen över kommunikationen kring sitt varumärke. Tidigare fanns ett antal tidningar, magasin, TV-kanaler, radiokanaler och evenemang där man kunde köpa utrymme och propagera för sina produkter. Det var enkelriktad kommunikation, word of mouth var begränsat till [...]
Allt fler företag producerar hållbarhetsrapporter för att synliggöra sitt CSR-arbete. Något som kanske överraskar är att aktiebörserna världen runt är en pådrivande kraft i denna trend. Att hållbarhetsrapportering, ofta enligt riktlinjerna från GRI, blir allt vanligare är allmänt känt. Nyckeltal från CSR-arbetet letar sig också in i de ordinarie årsredovisningarna, förutom att många företag producerar [...]
Som jag skrev om nyligen har Patagonia lanserat en marknadsplats för begagnade Patagoniaprodukter i samarbete med eBay och mötts med jubel från CSR-ivrare. Åhléns har en kampanj tillsammans med Myrorna där de uppmanade sina kunder att lämna in gamla kläder på vissa Åhlénsvaruhus, vilket har mötts med skepsis. Borde det det, och borde Åhléns bry [...]
Kan ett varumärke tjäna på att uppmana sina kunder att köpa begagnat istället? Patagonia tror uppenbarligen det. Och i deras fall jag tror att de har rätt. Patagonia tillverkar kläder och utrustning för utomhusaktiviteter som skidåkning och klättring. Det är ett varumärke som är hyllat för sitt ansvarsfulla agerande, t.ex. övergick de helt till ekologisk bomull [...]
